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创造高效的工作环境

2010-07-05 搜校网 http://www.soxiao.com      我要评论 打印 转发 字号:T | T

     ●心理成就感和工作环境
  
      所有的个体都想体验心理上的成就感,要做到这一点,办法就是充分、胜任地做好某项自己觉得很有价值的工作(Hall & Schneider,1973)。教师和学生都认为自己正十分娴熟地做着一项很有价值的工作,并且感觉自己有效地发挥才能时,他们就有成就感(McLaughlin etal,1986)。
  
      工作环境会增加或减少员工获得心理成就感的可能性。当工作环境不能让个体的期望得到实现时,个人就会产生挫折感和失落感,同时自尊心受到伤害,并且会在情感上远离组织甚至辞职(Hall & Schneider, 1973)。如果该员工没有办法换工作,不断的挫折感将使他感到巨大的工作压力,并最终导致职业倦怠。
  
      ……
  
      值得高兴的是,随着我们对影响员工心理成就感的因素的不断认识,创设并维持高效的工作环境的前景变得越来越光明。根据最近的研究,我们可以确定员工认为工作环境中最重要的因素,同时,教师关注这些因素也是十分正常的事。员工认为最重要的因素包括:和上级主管建立良好的关系;被看做重要的人物;得到合适且公平的薪酬;在安全、健康且没有压力的环境下工作;工作和外界社会有联系;有专业成长和发展的机会(Bruce & Blackburn,1992)。员工认为其他的重要因素还包括:与同事保持良好关系;工作内容多样化;参与团队工作并被告知相关工作信息;能在工作和家庭责任之间保持平衡(Bruce & Blackburn,1992)。
  
      从总体上讲,学校管理者,尤其是人事管理人员,需要寻找在学校创设高效工作环境的方法。虽然管理者有时很难或无法控制引起职工信心受挫的一些条件因素,但是,他们却能对其他工作条件起到影响作用。
  
      ●高效工作环境的特征
  
      高效的工作环境必须能够使员工有效地完成工作,并能在心理上体验工作成就感。这样的工作环境通常具有以下七个特征:
  
      1.不断学习的组织文化;
  
      2.支持型领导风格;
  
      3.与同事合作的机会;
  
      4.员工和管理者之间互相尊重;
  
      5.运用个人的知识和技能,并获得业绩反馈的机会;
  
      6.舒适、有吸引力且精心安排的环境;
  
      7.合适且公平的薪酬待遇。
  
      缺少其中任何一个条件都可能影响到教师成功地完成工作,并且可能使他们体验不到心理成就感。

     《有效学校的人力资源管理》 [美]John T.Seyfarth 著 原亮 郑美勋 译 代蕊华 审校 中国轻工业出版社 

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[责任编辑:红山 来源:互联网]
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