●心理成就感和工作环境
　　
      所有的个体都想体验心理上的成就感，要做到这一点，办法就是充分、胜任地做好某项自己觉得很有价值的工作（Hall & Schneider，1973）。教师和学生都认为自己正十分娴熟地做着一项很有价值的工作，并且感觉自己有效地发挥才能时，他们就有成就感（McLaughlin etal,1986）。
　　
      工作环境会增加或减少员工获得心理成就感的可能性。当工作环境不能让个体的期望得到实现时，个人就会产生挫折感和失落感，同时自尊心受到伤害，并且会在情感上远离组织甚至辞职（Hall & Schneider, 1973）。如果该员工没有办法换工作，不断的挫折感将使他感到巨大的工作压力，并最终导致职业倦怠。
　　
      ……
　　
      值得高兴的是，随着我们对影响员工心理成就感的因素的不断认识，创设并维持高效的工作环境的前景变得越来越光明。根据最近的研究，我们可以确定员工认为工作环境中最重要的因素，同时，教师关注这些因素也是十分正常的事。员工认为最重要的因素包括：和上级主管建立良好的关系；被看做重要的人物；得到合适且公平的薪酬；在安全、健康且没有压力的环境下工作；工作和外界社会有联系；有专业成长和发展的机会（Bruce & Blackburn，1992）。员工认为其他的重要因素还包括：与同事保持良好关系；工作内容多样化；参与团队工作并被告知相关工作信息；能在工作和家庭责任之间保持平衡（Bruce & Blackburn，1992）。
　　
      从总体上讲，学校管理者，尤其是人事管理人员，需要寻找在学校创设高效工作环境的方法。虽然管理者有时很难或无法控制引起职工信心受挫的一些条件因素，但是，他们却能对其他工作条件起到影响作用。
　　
      ●高效工作环境的特征
　　
      高效的工作环境必须能够使员工有效地完成工作，并能在心理上体验工作成就感。这样的工作环境通常具有以下七个特征：
　　
      1.不断学习的组织文化；
　　
      2.支持型领导风格；
　　
      3.与同事合作的机会；
　　
      4.员工和管理者之间互相尊重；
　　
      5.运用个人的知识和技能，并获得业绩反馈的机会；
　　
      6.舒适、有吸引力且精心安排的环境；
　　
      7.合适且公平的薪酬待遇。
　　
      缺少其中任何一个条件都可能影响到教师成功地完成工作，并且可能使他们体验不到心理成就感。

     《有效学校的人力资源管理》　[美]John T.Seyfarth 著　原亮　郑美勋　译　代蕊华　审校　中国轻工业出版社